Uvjeti korištenja i prodaje

Uvjeti korištenja:

Web stranicu www.frida-mijic.hr pokrenuo je i uređuje FRIDA-MIJIĆ d.o.o. sa sjedištem u Sesvetskom Kraljevcu 10361, Kobiljačka cesta 47 , OIB: 46327616598 (dalje u tekstu: x ili mi).

Prvim i svakim narednim korištenjem web stranice smatra se da ste u cijelosti upoznati s ovim Uvjetima, da su Vam jasni i da ih prihvaćate. Ako niste suglasni s njima, molimo da ne pristupate web stranici i ne koristite njezine sadržaje. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nejasnoća vezanih za Uvjete korištenja, molimo da se obratite na adresu fridamijicdoo@gmail.com. Izgled i sadržaj web stranice te Uvjete korištenja možemo bilo kada i bez obrazloženja izmijeniti, stoga Vas molimo da iste povremeno proučite kako biste se upoznali s mogućim promjenama. Smatra se da Vaše naknadno korištenje web stranice ujedno predstavlja i Vaše prihvaćanje svih eventualnih izmjena ovih uvjeta. FRIDA-MIJIĆ neće biti odgovorna ni za kakve moguće posljedice proizašle iz promjena web sadržaja.

Pregledavanje sadržaja na ovoj adresi moguće je samo u osobne svrhe. Zabranjeno je javno prikazivanje, preuzimanje, umnožavanje, prenošenje, objavljivanje, mijenjanje, reproduciranje, distribuiranje, sudjelovanje u prijenosu ili prodaji, izradi kopija, otpremanju te svakoj drugoj vrsti uporabe cjelovitog sadržaja ovih stranica ili bilo kojeg dijela te odabir i usklađivanje njihova sadržaja, bez izričitog pismenog dopuštenja FRIDA-MIJIĆ. Ako je takvo dopuštenje izdano, nije dozvoljeno brisati ili mijenjati postojeće podatke koji se odnose na autorsko pravo i/ili na trgovački znak te prava trećih osoba.

Korisnicima se zabranjuje prenošenje i objavljivanje opscenih, uvredljivih, vulgarnih, prijetećih ili nepristojnih, ili pak na drugi način neprihvatljivih i protuzakonitih sadržaja, kao i onih prilikom kojih se vrši povreda nekih od prava bilo koje strane te posebno sadržaja koji sadrže viruse ili drugi štetan materijal za ovu web stranicu. Korisnici preuzimaju odgovornost za svaku štetu koja je posljedica njihovih aktivnosti koje nisu u skladu s prethodno navedenim, kao i za drugu vrstu štete koja bi iz toga mogla proizaći. FRIDA-MIJIĆ pridržava pravo (ali ne i obvezu) da materijale i sadržaje koje korisnici objavljuju na njezinim stranicama, u cijelosti ili djelomično ukloni.

Korištenjem sadržaja ovih web stranica korisnik prihvaća rizike koji nastaju prilikom korištenja ovih web stranica te prihvaća koristiti sadržaj ovih web stranica isključivo za osobnu uporabu i na vlastitu odgovornost.

FRIDA-MIJIĆ se u potpunosti odriče svake odgovornosti koja na bilo koji način može nastati iz, ili je na bilo koji način vezana za korištenje ovih web stranica, za bilo koje radnje korisnika uporabom ili zlouporabom sadržaja ovih web stranica te za bilo kakvu štetu koja može nastati od strane korisnika ili treće strani u vezi s uporabom ili zlouporabom korištenja sadržaja ovih web stranica.

Svi samoinicijativno poslani materijali, a osobito fotografije, videouratci, tekstovi i drugi slični materijali, odnosno drugi autorski radovi (u daljnjem tekstu: Materijali), mogu jednom ili više puta, bez vremenskog ograničenja biti objavljeni, ali i ne moraju biti objavljeni na web stranici FRIDA-MIJIĆ. Dostavljanjem sadržaja i materijala na ovu adresu, FRIDA-MIJIĆ automatski izdajete (ili jamčite da je vlasnik materijala izričito dopustio) neopoziva, stalna i ekskluzivna prava i licenciju za korištenje, adaptiranje i mijenjanje, uklapanje u druge radove, prijevode, objavljivanje, prijenos i distribuciju po čitavom svijetu i kroz sve do sada poznate, kao i buduće, medije te u bilo koju svrhu i bez naknade. Uvjeti ove točke važe i nakon prestanka važnosti ovog ugovora. Pošiljatelji materijala prihvaćaju da za poslane sadržaje neće biti (a i može biti prema autonomnoj odluci FRIDA-MIJIĆ) isplaćen nikakav honorar. Sve osobe koje samoinicijativno pošalju materijal FRIDA-MIJIĆ jamče pod punom kaznenom i materijalnom odgovornošću da isti predstavlja isključivo njihovo vlasništvo te da na isti polažu autorska prava. Ukoliko trgovina FRIDA-MIJIĆ zbog objave tih materijala pretrpi bilo kakvu štetu, oni koji su dostavili taj materijal obvezuju se nadoknaditi FRIDA-MIJIĆ cjelokupnu štetu koju bi na taj način ona pretrpila.

FRIDA-MIJIĆ se odriče svake odgovornosti vezane za materijale dostavljene od strane trećih osoba.

Ukoliko internet stranica pruža mogućnost uspostavljanja veze do drugih internet stranica na koje nemamo nikakav utjecaj, nismo odgovorni za točnost i potpunost sadržaja drugih internet stranica, niti za negativne posljedice koje bi mogle proizaći iz uporabe drugih internet stranica.

Kolačići

Web stranice www.frida-mijic.hr koriste tzv. kolačiće (eng. ‘cookies’) kako bi se korisniku mogla besplatno pružiti usluga s potpunim funkcionalnostima i što kvalitetnijim sadržajem. Kolačići predstavljaju skup podataka koje generira poslužitelj web stranica i koje web preglednik sprema na disk korisnika u obliku male tekstualne datoteke. Sesijski kolačić postavlja se na računalo korisnika web stranica www.frida-mijic.hr samo za vrijeme trajanja njegovog posjeta ovim web stranicama i automatski istječe kada korisnik zatvori svoj web preglednik. Sesijski kolačić korisniku omogućuje da se učinkovitije služi web stranicama www.frida-mijic.hr, dok društveni kolačić omogućuje korisniku i da određeni sadržaj podijeli putem vlastitog računa na društvenoj mreži Facebook. Osim toga, web stranice www.frida-mijic.hr prate statističku posjećenost isključivo radi dobivanja nužne informacije o privlačnosti i uspješnosti svojih stranica na tržištu i pritom se koristi usluga treće strane pod nazivom Google Analytics. Detaljne informacije treće strane o ovoj usluzi, kao i o mogućnostima korisnika web stranica www.frida-mijic.hr u vezi s regulacijom kolačića koji su za isto nužni, dostupne su na:

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html
Korisnik web stranica www.frida-mijic.hr uvijek može samostalno regulirati primanje kolačića putem postavki svojeg web preglednika. Trgovina FRIDA-MIJIĆ isključuje svaku odgovornost za bilo kakav gubitak funkcionalnosti i/ili kvalitete sadržaja web stranica www.frida-mijic.hr u svim slučajevima odabira regulacije primanja kolačića od strane korisnika.
Korištenjem web stranica www.frida-mijic.hr smatra se da su korisnici u svakom trenutku upoznati i suglasni s ovim uvjetima korištenja, uključujući s odredbama o obradi podataka i mogućnostima u vezi s kolačićima.

Internet trgovina
Uvjeti poslovanja vrijede za kupce čije se prebivalište nalazi na području Republike Hrvatske. Prodavatelj je FRIDA-MIJIĆ d.o.o. sa sjedištem u Sesvetskom Kraljevcu 10361, Kobiljačka cesta 47 , OIB: 46327616598, a kupac je posjetitelj ovih stranica, punoljetna i poslovno sposobna osoba, koja ispuni elektronsku narudžbu, pošalje je prodavatelju te izvrši plaćanje općom uplatnicom, bankovnom doznakom, e-bankingom, pouzećem ili putem PayPal servisa.

Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupnje. Narudžbom artikala kupac prihvaća uvjete poslovanja navedene na ovim stranicama. Molimo Vas da svoje eventualno neslaganje s uvjetima, bilo u cijelosti ili djelomice, u pisanom obliku dostavite prije svoje prve narudžbe na e-mail: fridamijicdoo@gmail.com ili na adresu prodavatelja.

Kupac ima pravo na raskid ugovora sukladno članku 72. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/2014). Pravo se ostvaruje u roku i na način predviđen zakonom. Ukoliko želite jednostrano raskinuti ugovor ili reklamirati isporučeni proizvod, molimo Vas da se o postupku detaljnije informirate na stranici o dostavi.

FRIDA-MIJIĆ može narudžbu odbaciti odnosno ne isporučiti robu ukoliko ustanovi da je došlo do zloupotrebe FRIDA-MIJIĆ internet stranice ili utvrdi da su podaci na narudžbi nepotpuni, odnosno netočni.

Na FRIDA-MIJIĆ internet stranicama mogu se koristiti i pregledavati svi sadržaji za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, no sukladno Uvjetima korištenja. Online usluge trgovine koje Vam pruža trgovina FRIDA-MIJIĆ ne uključuju troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama. Trgovina FRIDA-MIJIĆ nije odgovorna za troškove telefona, podatkovnog prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći prilikom narudžbe ili pregledavanja/pretraživanja web stranica. Trgovina FRIDA-MIJIĆ zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta. Sve promjene objavit će na ovim web stranicama.

Intelektualno vlasništvo
Sadržaj ove web stranice zaštićen je autorskim pravom koje pripada FRIDA-MIJIĆ, ili je ustupljen FRIDA-MIJIĆ, a u vlasništvu je trećih osoba. FRIDA-MIJIĆ također posjeduje autorsko pravo uređivanja, izbora i usklađivanja sadržaja ove lokacije. Nadalje, ova lokacija sadrži zaštitne znakove, imena pojedinaca i druge sadržaje intelektualnog vlasništva koji su u posjedu FRIDA-MIJIĆ. Ne smijete smatrati da je bilo koji sadržaj na ovoj lokaciji za upotrebu bez ograničenja. Nije dopušteno umnožavanje sadržaja ove web stranice.

Slike i video
Sve fotografije, slike, video, biografski podaci osoba i ostali materijali koji se pojavljuju na ovim web stranicama isključivo su vlasništvo FRIDA-MIJIĆ. Autorsko pravo na sve materijale koji se nalaze na web stranicama pripada FRIDA-MIJIĆ. Sva prava su pridržana. Dopuštenje se daje subjektima radi korištenja tih materijala isključivo u promidžbene, uredničke i informativne svrhe objavljivanja u novinama, časopisima i elektronskim medijima. Drugačija upotreba materijala s FRIDA-MIJIĆ web stranica nije dopuštena. Također, nije dopuštena upotreba bilo kojeg materijala s ovih web stranica u svezi s prodajom ili nuđenjem na prodaju proizvoda ili usluga bilo koje vrste. Definirano dopuštenje i način korištenja ovih web stranica ne smije se prenositi, podugovarati ili dodjeljivati te svaki namjeravani i pokušani prijenos, podugovaranje ili dodjeljivanje smatrat će se ništavnim. Korištenjem materijala s web stranica, medijski korisnici obvezuju se u potpunosti pridržavati ovdje utvrđenih ograničenja, uvjeta i zahtjeva.

FRIDA-MIJIĆ će uložiti razuman napor kako bi se na web stranicama objavljivali točni i aktualni podaci, ali ne preuzima odgovornost za točnost i potpunost istih, kao što i ne daje pravo prigovora u tom smislu. FRIDA-MIJIĆ ne jamči da će ova web stranica uvijek biti dostupna i raspoloživa te da neće sadržavati pogreške ili viruse. Svaki korisnik izričito prihvaća korištenje ove web stranice na svoju vlastitu odgovornost.

FRIDA-MIJIĆ ne odgovara za štetu ili povredu (uključujući, ali ne isključivo, posebnu ili posljedičnu štetu) koja može biti rezultat korištenja ili nemogućnosti korištenja bilo kojeg dijela ove web stranice, ili sadržaja koji su na njoj objavili ili dodali drugi korisnici.

Medijski subjekti i ostali korisnici koji koriste ove web stranice, izrijekom prihvaćaju obeštetiti FRIDA-MIJIĆ za bilo kakva i sva potraživanja, troškove, štete ili odgovornosti koje nastaju nesavjesnim korištenjem materijala s web stranica od strane istog korisnika, uključujući i bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu.

Zaštita osobnih podataka
FRIDA-MIJIĆ je svjesna činjenice da su mnogi potrošači i ostali korisnici koji posjećuju naše web stranice zabrinuti za podatke koje su dostavili online te se pitaju kako se isti čuvaju i koriste. O politici zaštite i tajnosti osobnih podataka na našim web stranicama, detaljnije se informirajte ovdje.

Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju
FRIDA-MIJIĆ se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici FRIDA-MIJIĆ i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Uvjeti prodaje:

OPĆI UVJETI Internet PRODAJE  za kupce- potrošače

Ovi Uvjeti primjenjuju se na kupce potrošače – fizičke osobe koje sklapaju ugovor o kupoprodaji izvan poslovnih prostorija i ugovor o kupoprodaji na daljinu (online-prodaja ili web-prodaja ili internet- prodaja, te djeluju na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti ( u daljnjem tekstu: Kupac).
Društvo FRIDA-MIJIĆ d.o.o. sa sjedištem u Sesvetama, Kobiljačka cesta 47, OIB: 46327616598, obavlja svoju registriranu djelatnost prodaje na daljinu isključivo pod ovim Uvjetima. Kupac kupovinom na Internet trgovini slaže se sa niže navedenim uvjetima prodaje.

Uvjeti narudžbe proizvoda:

Proizvode koje je moguće kupiti putem internet trgovine oglašeni su na stranici „frida-mijić.hr“, a uz svaki proizvod navedeni su podatci o specifikaciji proizvoda, cijeni i ostali podatci o proizvodu. Odabir željenog proizvoda vrši se spremanjem proizvoda u „košaricu“. Iskazana količina stanja na skladištu informativnog je karaktera te se ažurira svakih sat vremena. FRIDA-MIJIĆ ne može utjecati na eventualne tehničke poteškoće u danom trenutku narudžbe zbog čega može doći do situacije da odabrani proizvod nije moguće kupiti radi neraspoložive količine o čemu će FRIDA-MIJIĆ obavijestiti Kupca te ponuditi alternativni proizvod ili izvršiti povrat uplaćenih sredstava. Proizvodi koji se plaćaju transakcijskim računom ukoliko potvrda o uplati uplata i potvrda ne budu izvršene u roku 24 sata, rezervacija proizvoda se poništava. FRIDA-MIJIĆ, osim navedenih obaveza, ne odgovara Kupcu u opisanom slučaju po bilo kojoj osnovi. U „košarici“ se nalaze svi proizvodi koje je Kupac odabrao za kupnju sa cijenom proizvoda i ukupnom cijenom (PDV uključen). Ukoliko kupac želi nastaviti sa kupnjom pritiskom na link „Kreni na plaćanje“, a sustav ga dalje vodi do stranice za upis osobnih podataka. Nakon upisa osobnih podataka i odabira opcije dostave ili osobnog preuzimanja u poslovnici, sustav kupca vodi na daljnji korak plaćanja ovisno o odabranom načinu preuzimanja robe. Nakon izvršene kupovine kupac dobiva potvrdu na mail o narudžbi.
Fotografija koja ilustrira proizvod na Internet stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda. FRIDA-MIJIĆ zadržava pravo na pogreške opisa, fotografija, cijena i broja artikala zbog automatskog unosa artikala u sustav.

Cijena:

Cijene navedene na stranici su maloprodajne i izražene u eurima te je u istima sadržan pripadajući PDV. FRIDA-MIJIĆ istaknute cijene ažurira svakih sat vremena zbog čega postoji mogućnost da cijene na internet trgovini budu različite od cijena u poslovnici. Sve navedene cijene na internet trgovini vrijede za kupovinu online neovisno o cijeni za isti proizvod u poslovnici.

Plaćanje:

Plaćanje kupljenih proizvoda Kupac može izvršiti putem kreditnih i debitnih kartica, virmanom i pouzećem. Plaćanje se smatra izvršenim u trenutku primitka autorizacije od strane izdavatelja kartice, a prilikom plaćanja transakcijskim računom plaćanje se smatra izvršenim u trenutku primitka uplate na žiro-račun prodavatelja. Više informacija o plaćanju kreditnim karticama saznajte OVDJE.

Dostava:

Rok za isporuku naručenih lagerskih proizvoda iznosi 3 do 10 radnih dana računajući od trenutka zaprimanja sredstava na račun tvrtke (blagdani i vikendi nisu uključeni). Ukoliko se radi o dostavi na otoke rok isporuke može biti i dulji od 10 radnih dana. Dostava robe obavlja se vlastitim prijevozom ili kurirskom službom ovisno o veličini pošiljke. Ukoliko FRIDA-MIJIĆ nije u mogućnosti isporučiti lagersku robu u roku 10 radnih dana, Kupac ima pravo odustati od kupnje. Rok isporuke počinje teći od primitka uplate sredstava na žiro račun tvrtke FRIDA-MIJIĆ ili odobrenja autorizacije kreditnih kartica. Subote i nedjelje i blagdani se ne računaju u rok dostave. Cijene dostave za pošiljke do težine 19,99 kg izražene su u tablici, a pošiljke svojom masom veće od 20,00 kg naknadno se obračunavaju po ponudi sa točnim izračunom troška prijevoza. PDV je uključen u cijenu dostave. Cijena dostave obračunava se po ukupnoj težini naručenih proizvoda unutar Vaše košarice.

Dostava je besplatna ukoliko kupac izabere opciju samostalnog preuzimanja u poslovnici. FRIDA-MIJIĆ naručene proizvode dostavlja isključivo do ulaza u stambeni objekt (ne unosi robu u objekt). Ukoliko je riječ o stambenoj zgradi, dostavljač nije obvezan nositi proizvode do kata na kojem se nalazi kupac. Kupac je dužan osigurati nesmetan prilaz dostavnom vozilu do objekta, u suprotnom, FRIDA-MIJIĆ ili dostavna služba koja vrši dostavu u ime FRIDA-MIJIĆ će izvršiti dostavu do najbliže točke na kojoj je istovar moguć. Proizvodi će biti adekvatno zapakirani i zaštićeni tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Prilikom primopredaje kupljene robe, Kupac je dužan odmah pregledati robu u nazočnosti dostavljača koji isporučuje robu radi utvrđenja:
– da mu je isporučen upravo naručen proizvod,
– da je proizvod bez vidljivih nedostataka,
– da je proizvod u ispravnom stanju u pogledu količine,
– da je uz proizvod priložena sva prateća dokumentacija (ovisno o vrsti proizvoda).
Ukoliko se pregledom predmetne robe utvrdi da je roba u cijelosti uredna po svim točka, Kupac će u znak utvrđene ispravnosti isporučene robe dostavljaču potpisati otpremnicu. Naknadni prigovori Kupca radi vidljivih nedostataka ili manje isporučene količine moguće je prijaviti u roku 24 sata od primljenoj dostavi i potpisanoj dokumentaciji, nakon navedenog roka FRIDA-MIJIĆ neće uvaži prigovor.

Raskid ugovora, povrat i zamjena:

Kupac ima pravo, ne navodeći razloge, jednostrano raskinuti Ugovor o kupoprodaji u roku od 14 dana, računajući od dana preuzimanja proizvoda. Ugovor se raskida pisanom obaviješću o raskidu ugovora na način da se ispuni jednostrani raskid ugovora. Kupac je obrazac dužan dostaviti FRIDA-MIJIĆ putem pošte na adresu: Kobiljačka cesta 47, 10361 Sesvetski Kraljevec ili putem e-maila: webshop@frida-mijic.hr . Kupac može preuzeti obrazac na sljedećem linku: JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA. FRIDA-MIJIĆ će kupca obavijestiti po primitku obrasca. Kupac je dužan izvršiti povrat proizvoda bez odgađanja u što kraćem roku, najkasnije u roku 14 dana od kad je obavijestio PRODAVALJELJA o odluci raskida ugovora, o vlastitom trošku FRIDA-MIJIĆ-i na sljedeću adresu: Kobiljačka cesta 47, 10361 Sesvetski Kraljevec u original neoštećenom pakiranju te pod uvjetom da proizvod nije bio montiran. Ovlašteni kontrolor FRIDA-MIJIĆ će prilikom preuzimanja vraćene robe istu prethodno prekontrolirati da je ista vraćena u urednom stanju- u onom stanju u kojem je kupcu bila predana u trenutku preuzimanja:
– da je vraćena upravo isporučena roba,
– da je proizvod u ispravnom stanju u pogledu količine
– da je proizvod bez vidljivih nedostataka
– da proizvod ima original i neoštećenu ambalažu.

Ukoliko se pregledom predmetne robe po kontroloru PRODAVATELJA utvrdi da roba nije u cijelosti uredna po prethodnim točkama, FRIDA-MIJIĆ je ovlaštena odbiti prihvat takve robe te KUPAC nije ovlašten zahtijevati povrat izvršene uplate zbog neispunjena svoje obveze temeljem izjave o jednostranom raskidu ugovora.

Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora u sljedećim slučajevima propisanima Zakonu o zaštiti potrošača:
-ako je predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču (odnosi se na sve proizvode koji se naručuju isključivo po želji kupca, tj. proizvod koji se ne nalaze na stalnom stanju skladišta FRIDA-MIJIĆ).
-ako predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave.
-predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima.

Kupac vrši povrat robe u originalnoj ambalaži, kompletan sa svim pripadajućim dijelovima i dokumentacijom, a svaka oznaka kojoj je svrha ukazati kako proizvod nije korišten ili oštećen ne smije biti uklonjena ili oštećena.

Reklamacije i prigovori:

Prigovori i reklamacije vezano za neispravnost ili nedostatke proizvoda upućuju se pisanim putem:

-pravilno popunjenim REKLAMACIJSKIM ZAPISNIKOM poslanim na e-mail adresu webshop@frida-mijic.hr sa priloženim fotografijama proizvoda ako se radi o vidljivom nedostatku.

FRIDA-MIJIĆ će odgovoriti na zaprimljeni prigovor u najkraćem roku, a najkasnije 15 dana, računajući od dana primitka prigovora, s tim da će odmah po primitku prigovora, Kupcu potvrditi da je prigovor zaprimljen.

Prigovori zbog skrivenih nedostataka na proizvodu:

Kad se nakon primitka proizvoda od strane Kupca pokaže da proizvod ima neki nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom proizvoda prilikom preuzimanja (skriveni nedostatak), Kupac je dužan pod prijetnjom gubitka prava o nedostatku obavijestiti PRODAVATELJA bez odgađanja. Protekom zakonskog roka za isticanje prigovora zbog skrivenih nedostataka na proizvodu, računajući od dana preuzimanja proizvoda, Kupac gubi pravo na izjavljivanje prigovora zbog skrivenog nedostatka, osim u slučaju kada se radi o proizvodu za koji je proizvođač izdao jamstveni list, u kojem slučaju Kupac ostvaruje prava prema uvjetima iz jamstvenog lista. Kupac uz prigovor mora priložiti račun o izvršenoj kupnji za robu za koju ističe prigovor. FRIDA-MIJIĆ uvažit će prigovor zbog skrivenog nedostatka samo ukoliko se radi o tvorničkoj grešci ili anomaliji proizvoda koje se nisu mogle utvrditi prilikom preuzimanja, s tim da FRIDA-MIJIĆ neće uvažiti prigovor za: keramičke i porculanske pločice ako se ističe zbog nijanse boje jer svaka tvornička serija može oscilirati u nijansi zbog prirode proizvodnog procesa. FRIDA-MIJIĆ neće uvažiti prigovor zbog skrivenih nedostataka (tvorničkih grešaka i sličnih anomalija) za keramičke i porculanske pločice koje nisu u prvoj (1.) klasi jer su iste karakteristike pločica niže klase (2., 3. i MS klasa). FRIDA-MIJIĆ će uvijek prije označiti da se radi o 2. ,3. i MS klasi. Kupac gubi pravo na prigovor zbog materijalnog nedostatka na proizvodu ukoliko se isti ugradi, a radi se o nedostatku koji se mogao uočiti prije ugradnje. Kupac nema pravo na naknadu prateće štete za trošak ugradnje i skidanja ugrađenog proizvoda, a radi se od nedostatku koji se mogao uočiti prije ugradnje. FRIDA-MIJIĆ neće uvažiti prigovor kada KUPAC ističe prigovor skrivenog nedostatka na proizvodu:
– slavine, fugirna masa za bazene i hidro-masažne kade kod kojih Kupac nije ugradio filtere za pročišćavanje vode, a oštećenje proizvoda je uzorkovano prljavim instalacijama ili vodom.
-ako je proizvod ugrađen protivno pravilima struke.

Upozorava se KUPAC da prije ugradnje keramičkih i porculanskih pločica vodi računa da se ugradnja izvrši sukladno pravilima struke i uputama proizvođača. FRIDA-MIJIĆ neće uvažiti prigovor na neravnine ili ulegnuća postavljenih keramičkih i porculanskih pločica jer do istoga može doći samo nestručnom ugradnjom odnosno zbog nepoštivanja uputa proizvođača.

Odgovornost FRIDA-MIJIĆ za izračun količine ili dimenzija ili za preporuke o ugradnji podnih ili zidnih pločica:

FRIDA-MIJIĆ nije odgovorna KUPCU za manje ili više kupljene količine keramičkih ili porculanskih zidnih pločica pošto FRIDA-MIJIĆ ne daje službene izračune količina niti uzima mjere KUPČEVA prostora. KUPAC je sam obavezan osigurati sve podatke o količinama ili dimenzijama proizvoda i osigurati stručnu pomoć te FRIDI-MIJIĆ naznačiti potrebnu točnu količinu. Kupac se ne može pozivati na usmene ili pisane izjave ovlaštenih osoba (referenata ili prodavača) FRIDA-MIJIĆ u odnosu na izračune količina ili dimenzija ili preporuke o ugradnji. Nastavno na navedeno, FRIDA-MIJIĆ nije u mogućnosti preuzeti pločice koje su kupcu ostale kao višak nakon ugradnje a radi krivo izračunate potrebne količine prilikom kupnje.

Cijene iskazane na internet trgovni i u fizičkom dućanu mogu se razlikovati.